Termoelectrica, совместно с Расчетным центром Infobon, запускает онлайн-сервис «Моя учетная запись». Виртуальный кабинет позволит потребителям получить доступ к обновленной и персонализированной информации, осуществлять многие операции без необходимости посещения Коммерческого центра обслуживания и связей с потребителями Termoelectrica или Расчетного центра Infobon. Также исчезла необходимость обращаться в Колл-центр предприятия, передает IPN .
Пользователям сервиса доступны такие услуги, как предъявление электронного счета, ведение учета счетов и потребления, передача показаний счетчика и оплата счета. Помимо этого, виртуальный кабинет упрощает взаимодействие с Управляющим жилым фондом по вопросам исправления, дополнения и/или обновления данных, связанных с начислением платы за услуги.
Чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо создать учетную запись, нажав кнопку «Моя учетная запись» на сайтах www.termoelectrica.md или www.infobon.md, использовав для этого данные, указанные в счете-фактуре, и следуя указанным шагам.
Абоненты электронного счета автоматически стали пользователями сервиса «Моя учетная запись» и первыми получили на электронную почту пароль для доступа в личный кабинет.